Ceistean Cumanta

Ceistean Cumanta

CEISTEAN AIR FHAIGHEADH

Ceistean Cumanta coitcheann

Ciamar a chlàradh agus coimhead air prìsean?

Cha bhith LightCh8in a’ reic gu dìreach ri luchd-cleachdaidh deireannach, feumaidh tu logadh a-steach don chunntas ball agad gus prìsean fhaicinn.Gus clàradh mar bhall, feumaidh tu:

  1. Lìon a-steach iarrtas goirid le fiosrachadh do chompanaidh.
  2. Luchdaich suas sgrìobhainnean taice (cead gnìomhachais agus cead ath-reic), agus an uairsin cuir a-steach chun làrach-lìn againn.Nì sinn ath-sgrùdadh agus aonta ris an tagradh agad taobh a-staigh 24 uairean às deidh a chuir a-steach.
Ciamar a chur an òrdugh?

1) Clàraich agus log a-steach don chunntas agad.

2) Cuir na stuthan a tha thu airson a cheannach ris a’ chairt bhùthan agad.

3) Cuir crìoch air a 'phròiseas pàighidh.

4) Cuiridh an siostam fios thugad nuair a thèid an òrdugh agad a chuir air falbh agus bheir e seachad àireamh tracadh.

Ciamar a phàigheadh?

Gabhaidh sinn ri pàighidhean PayPal agus Cairt-creideis.

Ciamar a chì thu prìsean?

Cha bhith LightCh8in a’ reic gu dìreach ri luchd-cleachdaidh deireannach.Feumaidh cunnradairean logadh a-steach don chunntas ball aca aig www.lightch8in.com gus prìsean fhaicinn.

Soirbheachas agus Lasachadh:

Càite am faigh mi lasachadh?

Cruthaich cunntas LightChain agus log a-steach gus lasachaidhean sònraichte fhaighinn agus tairgsean agus faigh luingearachd AN-ASGAIDH air a h-uile òrdugh os cionn $ 500 agus luingearachd ìre rèidh $ 10 air gach òrdugh fo $ 500, ri fhaighinn do bhuill a-mhàin.

Mar a chleachdas tu lasachaidhean / cùpain nuair a bhios tu ag òrdachadh?

Cuir a-steach an còd coupon agad mus dèan thu sgrùdadh gus an lasachadh agad fhaighinn.

Carson nach fhaic mi prìsean?

Gus an seirbheis as fheàrr a thoirt don luchd-ceannach againn, prìsean farpaiseach a chumail suas agus na cùmhnantan & brosnachaidhean as fheàrr a thabhann do na buill againn, cha bhith sinn a’ roinn ar prìsean leis a ’mhòr-shluagh, feuch an cruthaich thu cunntas agus log a-steach gus do phrìsean fhaicinn.

Faodaidh tu a dhol chun cheangal cruthaich cunntas air an làrach-lìn againn agus am fiosrachadh a chaidh iarraidh a lìonadh.Gheibh thu fiosrachadh logadh a-steach do chunntas agus prìsean bhall aon uair ‘s gu bheil an t-iarrtas agad air fhaighinn agus air a phròiseasadh.

Ceannach agus lìbhrigeadh

Ciamar a gheibh mi Luingearachd an-asgaidh?

Bidh sinn a’ tabhann luingearachd an-asgaidh dha na buill againn air gach òrdugh thairis air $500 agus luingearachd ìre rèidh $10 airson òrdughan fo $500.

An urrainn dhomh luingearachd luath iarraidh airson an òrdugh agam?

Nuair a chuireas tu an òrdugh agad, faodaidh tu taghadh de na roghainnean luingeis luath UPS Express againn aig àite-pàighidh.

Dè cho fada ’s a bheir an t-òrdugh agam?

Thèid a h-uile stuth ann an stoc òrdachadh ro 3:30 EST a chuir air falbh air an aon latha.Thèid òrdughan a chuir air falbh bho aon de na com-pàirtichean sgaoilidh againn a tha suidhichte air feadh na dùthcha agus bu chòir dhaibh ruighinn ann an 1-3 latha a rèir d’ àite

Cò às a bhios an t-òrdugh agam air a chuir air falbh?

Thèid òrdughan a chuir air falbh bhon àite taigh-bathair as fhaisge a rèir clàr an neach-reic a tha ri fhaighinn.

Dè an ùine gearraidh a th’ agad airson an òrdugh agam a chuir air falbh an-diugh?

Thèid òrdughan 3: 30 EST a chuir air falbh air an aon latha 1-3 a rèir na tha ri fhaighinn

Chaidh an Òrdugh agam a phròiseasadh ach tha mi airson nì a chuir ris.

Mura deach an òrdugh a phròiseasadh faodaidh tu rudan atharrachadh no a chur ris an òrdugh agad.Gheibh thu post-d ag innse dhut nuair a bhios an òrdugh air a phròiseasadh.

Tha mi 'g ionndrainn Nì o m' òrdugh ;ciamar as urrainn dhuinn seo fhuasgladh?

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

Càite am faigh mi an lorg agam?

Gheibh thu agus post-d le fiosrachadh tracadh ag innse dhut nuair a thèid an òrdugh a phròiseasadh.

Cha d’ fhuair mi ach leth an òrdugh agam tha mi fhathast ag ionndrainn stuth.

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

Cuin a bhios an nì seo ri fhaighinn?

Tha an clàr air ùrachadh gach latha agus air a liostadh airson gach nì air an làrach-lìn againn.

Dè na crìochnachaidhean a th’ agad ann an stoc?

All available finish options are listed for each item on our website.  Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.

Ciamar as urrainn dhomh teòthachd dath òrdachadh nach eil thu a’ giùlan?

Tha na roghainnean teòthachd dath uile a tha rim faighinn air an liostadh airson gach nì air an làrach-lìn againn.

Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.

Dè na sònrachaidhean a th’ air an nì seo?

Cliog air an taba duilleag sònraichte a tha suidhichte ann an tuairisgeul an nì air an làrach-lìn againn gus an duilleag sònraichte fhaicinn no a luchdachadh sìos.

Dè cho fada ‘s a bhios an rud agam air òrdugh cùil?

Bidh cinn-latha lìbhrigidh tuairmseach air ais air an liostadh air an fhiosrachadh clàr-seilbhe airson gach nì air an làrach-lìn.

Cha deach an lasachadh agam a chuir an sàs.

Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.

Tha mi airson an òrdugh cùil agam a chuir dheth ciamar a gheibh mi aisig air ais?

Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order.  Refunds will be processed once the cancel request has been received.  Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment.  Refunds will be issued once the returned items have been received.

Dè an inbhe a th’ aig an òrdugh agam?

Feuch an toir thu sùil air a’ phost-d dearbhaidh òrduigh agad airson fiosrachadh tracadh.

Ceistean Cumanta teachdaiche

Càite am faigh mi sgrìobhainnean toraidh mar leabhraichean-làimhe?

Feuch an cuir thu fios thugainn gus na faidhlichean PDF fhaighinn, dèiligidh sinn ris nas luaithe agus nas luaithe:

Mailing us: info@lightch8in.com A’ fàgail teachdaireachd thugainn air an duilleag CONTACT.
info@clslights.com">

Am faigh mi cuideachadh bho neach-cunnraidh ceadaichte?

Tilleadh agus Barantas:

Ciamar a nì mi làimhseachadh air ais?

Click the RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.

Ciamar a làimhsicheas mi barantas?

Click the Warranty Claim/RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed form to  our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.

Carson nach fhaic mi prìsean?

Gus an seirbheis as fheàrr a thoirt don luchd-ceannach againn, prìsean farpaiseach a chumail suas agus na cùmhnantan & brosnachaidhean as fheàrr a thabhann do na buill againn, cha bhith sinn a’ roinn ar prìsean leis a ’mhòr-shluagh, feuch an cruthaich thu cunntas agus log a-steach gus do phrìsean fhaicinn.

Faodaidh tu a dhol chun cheangal cruthaich cunntas air an làrach-lìn againn agus am fiosrachadh a chaidh iarraidh a lìonadh.Gheibh thu fiosrachadh logadh a-steach do chunntas agus prìsean bhall aon uair ‘s gu bheil an t-iarrtas agad air fhaighinn agus air a phròiseasadh.

Ciamar a gheibh mi creideas airson an rud seo?

Cliog air a’ cheangal RMA air an làrach-lìn.Lìon a-steach am fiosrachadh a chaidh iarraidh agus cuir post-d gu na foirmean crìochnaichte chun sgioba againn aigcustomerservice@lightch8in.comagus cuiridh cuideigin fios thugad gus am pròiseas tilleadh a chrìochnachadh agus tagh an roghainn creideas mo chunntas.

Dè am barantas a tha air do thoraidhean?

Tha fiosrachadh barantais air a thoirt a-steach le gach tuairisgeul toraidh air an làrach-lìn againn.

Chaidh an obair agam a chuir dheth, tha mi airson na stuthan a dh’ fheumas mi pàigheadh ​​​​airson luingearachd a thilleadh?

Tha, tha uallach air an neach-ceannach airson cosgaisean luingeis airson a h-uile stuth a chaidh a thilleadh a chaidh a chuir air falbh mu thràth.Faodar bileag luingeis tilleadh iarraidh aig cosgais an neach-ceannach gus na stuthan agad a thilleadh agus aisig air ais no creideas cunntais fhaighinn.

Solais Smart (Bluetooth / WIFI).

Mar as urrainn dhut na solais RGBW ath-shuidheachadh gu suidheachadh bunaiteach?

Dòigh 1: Obrachadh app.

Brùth air ìomhaigh an lampa, agus nochdaidh am pannal smachd aig bonn na sgrìn.Briog air "Sguab às" anns an oisean gu h-àrd air an taobh chlì den phannal smachd.Às deidh “cuir às” an lampa, bidh an tàmh-àirneis a ’priobadh gu slaodach trì tursan, a’ nochdadh gu bheil an lampa a-mach às an lìonra agus gu bheil suidheachadh an fhactaraidh soirbheachail.
Dòigh 2: Obrachadh làimhe.

Tionndaidh air na lampaichean airson 15 diogan, agus an uair sin cuir dheth airson 5 diogan.Dèan a-rithist 4 tursan.Às deidh crìochnachadh, bidh an solas a ’priobadh gu slaodach airson 3 tursan, agus tha e a’ nochdadh gu bheil an obair soirbheachail.

Dè an diofar eadar flicker tàmh-àirneisean agus flash?

Briseadha 'ciallachadh an tàmh-àirneis uaireannan soilleir, uaireannan dim;

Flasha 'ciallachadh flash luath agus neo-àbhaisteach.

Mar sin nuair a thionndaidheas e an solas, ma bhios e a’ priobadh gu slaodach, tha e àbhaisteach;

Ach ma bhios e a’ frasadh às deidh ùine, tha sin neo-àbhaisteach, dèan cinnteach a bheil an siostam solarachaidh cumhachd ag obair agus a bheil am Bluetooth ceangailte gu soirbheachail.

Am flicker lampa ÙR aig a’ CHIAD uair, a bheil e àbhaisteach no nach eil?

Tha e àbhaisteach ma tha am flicker slaodach, tha e a’ ciallachadh gu bheil an solas air adhart ach nach eil e air an comharra Bluetooth a cheangal.

Dè an adhbhar nach bi an lampa ÙR a’ priobadh aig a’ CHIAD uair?

Chan eil e air suidheachadh factaraidh ath-nuadhachadh, Faodaidh tu na lampaichean ath-shuidheachadh gu suidheachadh factaraidh le obair làimhe.

Tionndaidh air na lampaichean airson 15 diogan, agus an uair sin cuir dheth airson 5 diogan.Dèan a-rithist 4 tursan.Às deidh crìochnachadh, bidh an solas a ’frasadh gu slaodach 3 tursan, agus tha e a’ nochdadh gu bheil an obair soirbheachail.

Carson a thionndaidheas mi an suidse, ach tha an solas a-muigh?

A’ cleachdadh an App air an inneal gluasadach agad gus lorg agus faicinn an lorg thu comharran Bluetooth.Ma tha an l, an uairsin a 'cur ris agus a' cumail smachd air lampaichean gu dìreach, Mar sin tha e àbhaisteach.Ma lorgar an lampa, dèan cinnteach a bheil an siostam solarachaidh cumhachd agus an uèirleadh seasmhach no nach eil.

A bheil an t-astar co-ionann airson lampaichean agus lampaichean smachd a chur ris?

Bu chòir an raon airson lampaichean a chuir gu deireadh na buidhne a bhith taobh a-staigh 15 troigh, agus tha an raon airson smachd a chumail air astar lampaichean taobh a-staigh 30 troigh.

Carson as urrainn dhomh comharran a lorg, ach chan eil na solais a’ ceangal?

Adhbhar:

1) Tha an comharra ro lag, agus is dòcha gum feum thu gluasad nas fhaisge air

2) An lampa no faigh ath-chraoladh chomharran gus gabhaltas nan comharran a neartachadh.Feuch an cuir thu fios thugainn ma tha thu den bheachd gu bheil feum agad air ath-chraoladair.

3) Chan eil an dreach siostam fòn cealla co-chòrdail ris a’ mhodal Bluetooth againn.

4) Bu chòir gum biodh am fòn cealla faisg air lampaichean nas lugha na 15 tr fhad ‘s a chuireas tu lampaichean ris no a’ cleachdadh an dreach siostam ceart den fhòn cealla.

Dè an t-iarrtas airson stàladh App?

Feumaidh BLE Mesh an inneal co-dhiù taic do Bluetooth 4.0+LE, agus mar sin feumaidh an App mar a leanas:

Android 4.4.2 no nas sine 4.4.2
iOS 9.0 no dreach siostam ùr, iPhone 4S no dreach nas ùire.ewer

Dè an t-iarrtas airson stàladh App?

Feumaidh BLE Mesh an inneal co-dhiù taic do Bluetooth 4.0+LE, agus mar sin feumaidh an App mar a leanas:

Android 4.4.2 no nas sine 4.4.2
iOS 9.0 no dreach siostam ùr, iPhone 4S no dreach nas ùire.ewer

Ciamar a gheibh thu fuasgladh air fàilligeadh lampaichean a chur ris?

Lean an stiùireadh cànain App gus cuir ris a-rithist.Mura h-urrainn dha cur ris fhathast, dèan cinnteach a bheil am Bluetooth fosgailte no nach eil, mura h-eil, tionndaidh air an Bluetooth agus ath-fhosgladh an App gus solais a chuir ris.

Ma chuireas grunn fhònaichean lampaichean ris, bidh aon fhòn-làimhe a’ fàgail an App agus a’ dì-cheangal nan lampaichean, faodaidh am fòn cealla eile ceangal, tha e a’ ciallachadh nach eil ann ach aon inneal gluasadach smachd a chumail air na lampaichean aig an aon àm.

Nuair a dh’ fhosglas tu an App agus faic “Bluetooth reconnect,” ach fhathast chan urrainn dhut smachd a chumail air an lampa, ciamar a dhèiligeas tu ris?

Nuair a thig thu a-mach às an aplacaid, dèan cinnteach a bheil am Bluetooth air no nach eil, fosgail fòn cealla Bluetooth agus an uairsin fosgail an App a-rithist, agus an uairsin ath-dhèan an App às deidh 30 diog.

A bheil thu airson obair còmhla rinn?